Sẽ thêm 2 năm bảo hành chính hãng cho chip Intel Core thế hệ 13 và 14

Intel vừa đưa ra tuyên bố về hướng xử lý các con chip Intel Core thế hệ 13 và 14 mà trước đó hãng đã xác nhận rằng chúng bị lỗi do thuật toán vi mã (microcode) khiến điện áp tăng cao, dẫn đến tình trạng chúng hoạt động không ổn định, nóng và hư hỏng.

Hiện Intel đang tiến hành thực hiện những bản vá để khắc phục sự cố. Tuy nhiên, với những con chip đã bị tổn hại thì không có bất cứ cách nào có thể sửa chữa được.

Hãng chip máy tính hàng đầu thế giới khẳng định sẽ không thu hồi những chip đã bán ra. Intel đảm bảo sẽ làm mọi cách để khách hàng được hỗ trợ tốt nhất có thể. Tất cả những người gặp tình trạng chip hư hỏng, gặp trục trặc trong quá trình vận hành sẽ được đổi một con chip mới trong thời gian bảo hành. Kèm theo đó, thời gian bảo hành chính hãng của những chip có hộp thế hệ 13 và 14 sẽ tăng thêm 2 năm.

Thông thường, các chip đóng hộp của Intel có thời hạn bảo hành 3 năm, do đó chính sách mới đồng nghĩa các CPU bị ảnh hưởng sẽ được bảo hành lên tới 5 năm.

Nguồn: VTV24