Không nhận thiết bị là cách để Microsoft sửa lỗi gắn nhãn máy in trong Windows 10

Có vẻ như mỗi khi Microsoft tung ra bản vá lỗi Windows thì tỉ lệ lớn là sẽ tạo thêm lỗi khác song hành cho... vui. Lần này, bản cập nhật KB5025221 có nhiệm vụ sửa lỗi gắn nhãn máy in USB (do nhận nhầm là thiết bị đa phương tiện), nhưng kết quả khiến cho hệ thống không nhận diện được máy in luôn. Cũng hay, nếu thiết bị không hiện diện nữa thì làm gì có chuyện nhận nhầm.

Thành viên diễn đàn Reddit báo cáo tình hình sau khi cài đặt cập nhật KB5025221 đã khiến lỗi xảy ra với chức năng quét tài liệu của máy in thương hiệu Brother. Windows 10 cố gắng ra lệnh scan cho máy in, nhưng không thể, và vấn đề được giải quyết khi người dùng gỡ cài đặt bản vá KB5025221. Thành viên khác thì nói rằng gặp lỗi tương tự nhưng là với máy in thương hiệu Canon. Trong khi đó, có người thì gặp tình trạng icon trên màn hình desktop không phản hồi, một số lại bị lỗi với File Explorer, taskbar và Task Manager.

Người dùng phản hồi trên diễn đàn Windows đề cập tới việc máy in không hiện ra ở danh sách thiết bị được kết nối sau khi cài bản vá. Cũng là máy in thương hiệu Brother đang hoạt động bình thường thì “bốc hơi” ngay sau khi hệ thống tự cập nhật. Tuy nhiên sau khi gỡ và cài lại trình điều khiển (driver) cho máy in thì thiết bị hoạt động tốt. Đây có thể là trường hợp may mắn, nếu anh em gặp rắc rối tương tự thì có thể thử. Dù sao thì cài lại driver máy in vẫn tốt hơn là gỡ bản vá, vì trong đó còn có cả những cập nhật mới nhất về bảo mật.

Biết đâu đấy Microsoft đang âm thầm khởi động chiến dịch tiết kiệm giấy in, bảo vệ môi trường thì sao? Mọi người hãy cùng ủng hộ bằng cách số hóa tài liệu, tiến tới loại bỏ ngành công nghiệp in ấn trong tương lai với... những bản cập nhật Windows mới.